Deel I - Inzicht als doorbraak
-
Wat gebeurt er echt in de wachtrij?
-
Simulaties over variatie, capaciteit en doorstroom
-
Waarom drukte zo snel oploopt
-
Patronen herkennen en ‘capaciteitsintuïtie’ ontwikkelen
Met simulaties, eConsulten en slimme planning naar rust, regie en betere bereikbaarheid
Remco Rosmulder | docent
Inhoud
Waarom meedoen
- Je ervaart met simulaties waarom drukte op de huisartsenspoedpost zo snel oploopt en welke keuzes de drukte écht doorbreken
- Je ontdekt vernieuwende oplossingen zoals eConsulten en slimme planning die direct inzetbaar zijn op jouw post
- Je profiteert van meer dan 10 jaar onderzoek én van inzichten die hun waarde in de huisartsenspoedzorg hebben bewezen
Programma
Tijdens deze masterclass ervaar je met eenvoudige, inzichtgevende simulaties waarom drukte zo snel oploopt en welke keuzes écht het verschil maken. Met behulp van dat inzicht bekijken we vervolgens welke richtingen wél helpen – zoals minder triagedruk door eConsulten en meer regie met slimme planning. Deze dag geeft je het begrip én de handvatten om anders te organiseren en de drukte structureel te doorbreken.
Deel II - Van inzicht naar nieuwe werkwijzen
-
eConsulten die triagedruk verlagen: proces, effecten, praktijkervaringen
-
Hoe een tweede ingang de telefonische triage ontlast en wachttijden verkort
-
Slimme consultplanning die werkdruk spreidt en piekdrukte voorkomt
-
Wat deze manier van werken vraagt van team en organisatie
-
Reflectie en concrete vervolgstappen
Voor wie?
Deze masterclass is bedoeld voor iedereen die op de huisartsenspoedpost werkt en invloed heeft op processen, toegankelijkheid, planning of kwaliteit, zoals: bestuurders, (medisch) managers, teamleiders, kwaliteitsadviseurs, regieartsen, coördinerend triagisten, functioneel beheerders, analisten en adviseurs.
Ook waardevol voor bestuurders
Voor bestuurders biedt deze masterclass helder strategisch inzicht in waarom de druk op de huisartsenspoedpost blijft oplopen. De simulaties maken zichtbaar wat in de dagelijkse praktijk vaak verborgen blijft, en laten zien in welke richting de oplossingen onvermijdelijk wijzen. Zo krijg je een scherp en realistisch kader voor de bestuurlijke keuzes die de komende jaren nodig zijn.
Leerdoelen
Na de Masterclass Doorbreek de drukte op de huisartsenpost:
- Begrijp je de dynamiek van wachtrijen en variatie – en waarom kleine tekorten grote opstoppingen veroorzaken
- Zie je hoe eConsulten de druk op telefonische triage verlagen, met voorbeelden uit de praktijk
- Begrijp je hoe slimme planning regie geeft op de consultverdeling en zorgt voor meer stabiliteit in het werk voor het hele team
- Kun je collega’s en bestuurders meenemen in een andere manier van kijken en werken
- Ga je naar huis met inzichten en handvatten die direct toepasbaar zijn in de context van jouw eigen huisartsenspoedpost
Locatie
De masterclass vindt plaats op onze locatie in Maarssen, 5 minuten lopen vanaf NS station Maarssen en met ruim voldoende parkeergelegenheid.
Lestijd
De masterclass is van 10.00 – 16.00 uur.
Lunch
Tijdens de masterclass zorgen wij voor koffie, thee, versnaperingen en een lunch.
Materiaal
Je krijgt de hand-outs van de masterclass.
Docent(en)
Investering
€ 625,- excl. btw. Natuurlijk zorgen wij voor koffie, thee, tussendoortjes en lunch.
Deelnemers
Van de deelnemers wordt een open houding en een actieve deelname verwacht.
Studiebelasting
De masterclass bestaat uit een dagprogramma van 10.00-16.00 uur inclusief lunch.
Data, locatie & inschrijven
Wij denken graag met je mee! Ook voor praktische vragen kun je bij ons terecht via
Rollen
Welke rol neem jij aan in de zorg van morgen?
Het zijn uitdagende tijden in de zorg. De vraag naar zorg zal de komende jaren sterk toenemen, de arbeidsmarkt is krap, de werkdruk hoog en de zorg dreigt onbetaalbaar te worden. Hoe gaan we de zorg voor morgen organiseren? Planning en logistiek is het thema voor het komende decennium in de zorg. En tegelijkertijd een vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Er ontstaan nieuwe rollen en functies: de zorg heeft je nodig!