Slimmer plannen op de huisartsenpost

Personeelskrapte en een grotere patiëntenstroom maakt capaciteitsmanagement steeds belangrijker. Hoe richt je capaciteitsmanagement slim in voor je huisartsenpost (HAP)? Hoe kun je grip krijgen op de structureel hoge werkdruk van triagisten, artsen, assistenten terwijl de zorgkwaliteit goed blijft? In deze masterclass leer je hoe je op jouw HAP met capaciteitsmanagement aan de slag kunt. Hoe je kunt sturen op patronen, welke data belangrijk is, hoe je vraag en aanbod op elkaar afstemt en hoe je rust brengt op de werkvloer. Remco Rosmulder deelt in deze unieke masterclass zijn jarenlange ervaring met capaciteitsonderzoek bij huisartsenposten. Het programma is concreet en direct toepasbaar. Aan de hand van praktijkvoorbeelden krijg je te zien dat kortere wachttijden voor patiënten en een lagere werkdruk voor zorgmedewerkers veel dichterbij is dan je denkt.