Workforce Management (WFM)

Aan welke knoppen kunnen we draaien om ondanks het personeelstekort goede zorg te blijven leveren? Veel antwoorden zijn te vinden in workforce management (WFM). WFM is veel meer dan plannen en roosteren en gaat over het zo goed mogelijk gebruikmaken van de beschikbare personeelscapaciteit, over samenwerken tussen afdelingen en zorgorganisaties (schaalvergroting) en over het bundelen van zorg om meer te kunnen doen met minder. Ook het organiseren van flexibiliteit speelt een belangrijke rol binnen WFM, net als de balans werk/privé. WFM gaat ook over gezond roosteren, over zeggenschap over roosters, over gelijkheid versus gelijkwaardigheid en waarom dit belangrijk is, over een personeelsinzet die rekening houdt met levensfasen en generatieverschillen en over de meest effectieve vorm van roosteren. En niet onbelangrijk: over het onvermijdelijke (verander)proces om de kansen die er liggen te benutten en hoe dit aan te vliegen (en hoe niet).