VAKOPLEIDING

Capaciteitscoördinator

2 lesdagen | Maarssen

Om dagelijkse goede zorg te garanderen, is operationele sturing nodig. Als capaciteitscoördinator ben je de schakel tussen management en werkvloer. Een vak apart! Je wilt zoveel mogelijk situaties in beslisbomen, protocollen en procedures vatten, want onder tijdsdruk ontbreekt de tijd om alternatieven goed te wegen. Ook moet vooraf afgesproken zijn wie in welke situatie welke rol, taak, verantwoordelijkheid en bevoegdheid heeft, zodat geen kostbare tijd verloren gaat. De selectie van de juiste data vormt de basis voor goede besluitvorming: als het daar al fout gaat stapelen verkeerde interpretaties, meningen en besluiten zich op. In deze vakopleiding ga je aan de slag met deze thema's en krijg je de handvaten aangereikt om als echte verkeersleider van het ziekenhuis te opereren.
Met de opgedane kennis hebben we de invulling van onze dagstart naar een hoger niveau getild
Gijs Spijkers | Adviseur bureau integrale capaciteit | Slingeland Ziekenhuis
Inhoud

Waarom meedoen

  • De enige vakopleiding voor het coördineren van de dagelijkse zorg
  • Word de verkeersleider in jouw ziekenhuis
  • Kennis en inzicht vertaald naar de dagelijkse praktijk
  • Concrete handvaten die je de volgende dag kunt toepassen
  • Veel ruimte voor eigen casuïstiek
Programma

Tijdens de opleiding leer je beslissingen nemen op basis van data en beslismodellen opstellen. Daarnaast krijg je handvaten om het overzicht te behouden en je leert de juiste vaardigheden om als echte verkeersleider te opereren. De opleiding wordt afgesloten met een eindtoets.

 

Module 1 - Introductie & effectief oplossen van capaciteitsproblemen

  • Ontwikkelingen in de zorg en het vakgebied
  • De rol en de functie van operations
  • Beslismodellen, wat zijn het en hoe maak je ze?
  • Effectief oplossen van problemen aan de hand van beslismodellen
  • Niveaus van coördinatie en levels van regelruimte
  • Bewaken en signaleren van (mogelijke) knelpunten
  • Informatie interpreteren en besluiten nemen
  • Dagstart als hulpmiddel

Module 2 - Effectief coördineren van capaciteit

  • Samenvatting module 1 en kennisquiz
  • Domein en profiel capaciteitscoördinator
  • Oefenen met de dagstart in de praktijk
  • Praktijkcasus capaciteitscoördinatie
  • Eindtoets
  • Certificaatuitreiking
Voor wie?

Deze opleiding is interessant voor alle zorgmedewerkers die betrokken zijn bij de dagelijkse coördinatie van de zorg. Voor iedereen die tijdig knelpunten signaleert en eventuele problemen effectief oplost. Je houdt niet alleen je eigen ziekenhuis in de gaten, maar ook de keten en de regio.

Leerdoelen

Na het volgen van de opleiding:

  • Ben je bekend met de rol en de functie van capaciteitscoördinator
  • Ben je in staat om zelfstandig een beslisboom op te stellen
  • Kun je op basis van de niveaus van coördinatie de juiste prioriteiten stellen
  • Kun je structuur aanbrengen bij operationele verstoringen en zorgdragen voor effectieve communicatie tussen de belangrijkste stakeholders
  • Ben je in staat om door middel van een dagstart effectief te coördineren
  • Heb je geleerd om problemen effectief op te lossen en te coördineren
Locatie

De opleiding vindt plaats op onze locatie in Maarssen, 5 minuten lopen vanaf NS station Maarssen en met ruim voldoende parkeergelegenheid.

Lestijden

De opleidingsdagen zijn van 9.30 – 17.00 uur.

Lunch

Tijdens de opleidingsdagen zorgen wij voor koffie, thee, versnaperingen en de lunch.

Opleidingsmateriaal

Je krijgt tijdens de opleiding een cursusmap met de hand-outs van de opleiding en je krijgt toegang tot onze online leeromgeving. In de leeromgeving vind je al het opleidingsmateriaal, oefeningen en opdrachten. Tijdens de opleidingsdagen maak je gebruik van een laptop. Deze wordt verzorgd door Hello! Planner.

Incompany of maatwerk?

Wij verzorgen deze opleiding ook op locatie. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Download de flyer

De belangrijkste informatie in één document. Download de flyer Vakopleiding Capaciteitscoördinator.

Docent(en)

Docent Nol Visschers

Nol Visschers

Docent

Nol heeft een achtergrond als technisch bedrijfskundige en heeft zich later verder gespecialiseerd in managementwetenschappen en zorglogistiek. Hij heeft meer dan 10 jaar ervaring met capaciteitsmanagement en zorglogistiek en werkt momenteel als capaciteitsmanager in Maastricht UMC+. Hiervoor was hij werkzaam in het Zuyderland Ziekenhuis. Naast zijn werk in het ziekenhuis heeft Nol zijn eigen bedrijf en is hij docent bij Hello! Planner. Ook is hij één van de vaste docenten bij de Masterclass Zorglogistiek bij de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ).  

Investering

€ 1.250,- excl. BTW. Dit is inclusief opleidingsmap, toegang tot de online leeromgeving en het gebruik van een trainingslaptop. Tijdens de opleidingsdagen zorgen wij voor koffie, thee, versnaperingen en de lunch.

Niveau

De vakopleiding wordt verzorgd op hbo-niveau. Er wordt van je verwacht dat je een hbo/wo-diploma hebt of door werkervaring op dit niveau functioneert. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.

Studiebelasting

De opleiding bestaat uit 2 lesdagen. Inclusief de voorbereiding voor de eindtoets komt de totale studiebelasting op 20 uur.

Eindopdracht & diploma

Op de laatste lesdag krijg je een eindtoets. Mocht je onverhoopt niet slagen, dan krijg je eenmalig de mogelijkheid de eindtoets te herkansen.

Bij aanwezigheid op alle lesdagen en een voldoende op de eindtoets ontvang je het certificaat Vakopleiding Capaciteitscoördinator. Mocht je niet slagen voor de eindtoets dan ontvang je een bewijs van deelname.

 

Data & inschrijven

ma 14 nov | ma 28 nov 2022

Inschrijven

ma 22 mei | ma 5 jun 2023

Inschrijven
Wij denken graag met je mee! Ook voor praktische vragen kun je bij ons terecht via
Online afspraak maken
Rollen

Welke rol neem jij aan de zorg van morgen?

Het zijn uitdagende tijden in de zorg. De vraag naar zorg zal de komende jaren sterk toenemen, de arbeidsmarkt is krap, de werkdruk hoog en de zorg dreigt onbetaalbaar te worden. Hoe gaan we de zorg voor morgen organiseren? Planning en logistiek is het thema voor het komende decennium in de zorg. En tegelijkertijd een vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Er ontstaan nieuwe rollen en functies: de zorg heeft je nodig!