Hello! Planner
Het basisrooster voor de artsen heeft rust (terug)gebracht bij de polikliniek in dit ziekenhuis
De polikliniek van dit ziekenhuis kwam met de vraag of wij konden helpen met het maken van een basisrooster voor de artsen. Aanleiding was de (te) hoge druk op de planning en de artsen en het continu zoeken naar plekjes voor patiënten, ook buiten de agenda’s om. Ook was er geen grip op de lange(re) termijn en werd er enkel op korte termijn gestuurd. Onderliggend bleek het te ontbreken aan regelmaat in de beschikbaarheid en roosters van de artsen in de polikliniek. Met als gevolg een gebrek aan logica en een chaotische planning door het vele schuiven en veranderen. En (landelijke) richtlijnen die niet werden gehaald zo bleek. Ook kwam naar boven de continue mismatch tussen de benodigde diensten en de beschikbaarheid van de artsen. Om de planning vervolgens toch rond te krijgen draaiden artsen vaak een dubbele bereikbaarheid of moest er lastminute een poli van een arts worden gesloten. Al met al een situatie die leidde tot veel ongenoegen onder de artsen, een groot tekort op de polikliniek en oplopende wachtlijsten.
rollen
Welke rol neem jij aan in de zorg van morgen?
Het zijn uitdagende tijden in de zorg. De vraag naar zorg zal de komende jaren sterk toenemen, de arbeidsmarkt is krap, de werkdruk hoog en de zorg dreigt onbetaalbaar te worden. Hoe gaan we de zorg voor morgen organiseren? Planning en logistiek is het thema voor het komende decennium in de zorg. En tegelijkertijd een vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Er ontstaan nieuwe rollen en functies: de zorg heeft je nodig!